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对客服务沟通技巧(ppt 55页)

所属分类：
激励与沟通
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服务沟通技巧
对客服务沟通技巧(ppt 55页)内容简介

  认识服务
  看的技巧——如何观察客户
  听的技巧——拉近与顾客的关系
  笑的技巧——微笑服务的魅力
  说的技巧——如何引导顾客              
  动的技巧——身体语言


 


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