管理沟通基本艺术(ppt 30页)
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- 激励与沟通
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- 管理沟通
管理沟通基本艺术(ppt 30页)内容简介
管理者角色:管理作为和关系作为
沟通的艺术
沟通的三要素
沟通的障碍
沟通基本功——听
如何体验
沟通基本功——赞美
赞美要具体
身体语言信息
双向互应交流沟通
互应性沟通模式
交叉性沟通模式
语言体态有效配合
性格分析及相处
企业内人际沟通——下行沟通
企业内人际沟通——上行沟通
企业内人际沟通——平行沟通
企业人际沟通存在问题
解决方案
冲突管理
..............................
沟通的艺术
沟通的三要素
沟通的障碍
沟通基本功——听
如何体验
沟通基本功——赞美
赞美要具体
身体语言信息
双向互应交流沟通
互应性沟通模式
交叉性沟通模式
语言体态有效配合
性格分析及相处
企业内人际沟通——下行沟通
企业内人际沟通——上行沟通
企业内人际沟通——平行沟通
企业人际沟通存在问题
解决方案
冲突管理
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