高效沟通的原则与技巧学习资料(doc 28页)

第1讲  高效沟通的基本原则（上）
第2讲  高效沟通的基本原则（下）
第3讲  人格特质与沟通（上）
第4讲  人格特质与沟通（下）
第5讲  高效沟通的技巧（上）
第6讲  高效沟通的技巧（下）

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