绩效考核的PDCA管理(ppt 33页)

什么是绩效管理
绩效考核的目的
现代企业绩效现状
PDCA管理循环
绩效管理的“轨道”——PDCA循环
制定绩效计划（P）
第一步，全员绩效基础理念培训
第二步，诠释企业的发展目标
第三步，将企业发展目标分解为各个部门的特定目标
第四步，员工为自己制定绩效计划草案
第五步，经理人审核员工制定的绩效计划
第六步，经理人与员工就绩效计划进行沟通
第七步，经理人与员工就绩效计划达成共识
第八步，明确界定考核指标以及具体考核标准
第九步，经理人协助员工制定具体行动计划
第十步，最终形成绩效协议书，双方签字认可
二、绩效沟通与辅导（D）
绩效管理的有效沟通
绩效沟通---对员工利益和成长负责任。
绩效沟通---目的要明确：反馈、激励、辅导
绩效沟通---沟通的内容要全面
三、绩效考核与反馈（C）
绩效反馈面谈的步骤
绩效现状反馈
分析症结所在
协商解决方法
进行教导面谈
四、绩效诊断与提高（A）
绩效改进
绩效满意度调查

 

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