农业推广沟通艺术(ppt 48页)

沟通的目的——双赢
一、沟通及农业推广沟通
  沟通的总原则
沟通的一般准则
沟通的基本要领
沟通三要点
沟通的技巧
有效的沟通模式
一、听－听出真意
倾听的目的
听的艺术
倾听者障碍
二、看－自己的位置
看的艺术
三、说——表达立场
四、问——搜集信息
问的艺术
五、答——满足需求
有效沟通的技巧
如何沟通
7种不需要成本的助人之道
上对下沟通技巧
平行沟通技巧
下对上沟通技巧
如何成为沟通的高手（8点）
人际沟通的十三把金钥匙
  人际沟通之“尚方宝剑”
沟通的障碍
与他人沟通中的问题

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