绩效考核与管理基础讲义(ppt 110页)

1.绩效考核与管理的基础
2.绩效考核体系的设计
3.员工绩效考核方法
第一节 绩效考核与管理的基础
绩效
绩效的一般内容
绩效管理
不幸与幸福
绩效管理的“五个核心理念”
绩效管理与绩效考核的区别
绩效管理的程序
绩效管理的循环过程
绩效考核
绩效考核与管理的作用
绩效考评的原则
绩效考评的10个陷阱
第二节  绩效考核体系的设计
评价者的选择
不同人担任评估者的利弊：上司
不同人担任评估者的利弊：同事
不同人担任评估者的利弊：下属
老虎的孤独
不同人担任评估者的利弊：自己
不同人担任评估者的利弊：外人
肯德基的鉴定
360度绩效考评
绩效信息常用的采集方法
评价者的准备
哲学家、蚂蚁与天神
绩效评价标准
黑熊和棕熊赛蜜
绩效评价方法的类型
绩效反馈
绩效改进
绩效改进的策略
如何对绩效改进结果进行评估
工作绩效评价的周期
第三节  员工绩效考核方法
绩效评估（考核）方法
简单排序法
交错排序法
范例对比法
强制分布法示例
行为对照表法
等级鉴定法
等级鉴定法的注意点
等级鉴定法的优缺点
绩效考核方法的发展：战略性绩效管理
KPI（关键绩效指标）法
KPI指标的级别
设计关键绩效指标体系
某IT企业的企业级KPI
平衡记分卡
平衡计分卡的组成部分
平衡记分卡的指标间有着明确的因果关联
平衡计分卡的特点
战略地图
EVA考核

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