员工招聘与甄选基本培训(ppt 236页)

先人后事
吸引人才，使用人才
10万人挤爆北京2011年春季人才大市场招聘会
选拔定律
本章内容
第一节    员工招聘概述
一  员工招聘的含义
二  招聘原则
三、招聘的程序
1.制定招聘计划
2.发布招聘信息（时间、人、渠道）
招聘时间的确定
确定职位空缺
3.应聘者申请----招聘申请表
4．接待和甄别应聘人员
5．发出录取通知书
6．对招聘计划评估
招聘成本核算
四、招聘渠道
内部征召渠道
实证分析
内部招聘的优缺点
外部招聘渠道
1.广告
（5）招聘广告的内容
（6）招聘广告的设计原则
案例分析题
参考分析
重新设计的招聘广告
某公司的招聘广告
2.人才招聘会
方案设计题
参考分析：
招聘方案：
7.猎头公司
外部招聘的利与弊
总结
办理刊登广告的手续
刊登广告的费用
刊登报纸广告时的照片周期
一个真实的招聘失败案例分析
第二节   人员甄选
 一、人员甄选的含义
案例：谁应该被录用
二、人员甄选的方法（收集求职者信息）
（一）简历甄选
（二）心理测试
（三）面试
（四）管理评价中心（mac）
（五）背景审核
三、甄选方法科学性的指标
信度与效度关系
第三节   面 试
一、面试概述
（一）面试的含义
（二）面试的真正目的
（三）面试分类
非结构化面试（mondirective）
结构化面试（directive）
情景面试（situational interview)
示例
行为描述面试（behavior description interview）
与过去行为有关的问题
压力面试（stress interview）
系列式面试（serialized or sequential interview）
小组面试（panel interview）
计算机辅助面试（computer assistant interview）
二、面试要做的工作
（一）面试准备
1选择面试官
2阅读工作规范和职位说明书
1）面试计划表
理论性问题、引导型问题和行为性问题
2）面试评价量表
（1） 一般情况下的面试评价表——面试成绩评定表
（2 ）问卷式评价量表
（3）等级标准评价表
4评价求职申请表
5面试场所的选取
面试的座位安排
（二）面试过程的控制
（三）面试结果的处理
（四）克服面试评估的心理偏差
失控的面试
思考题：
第四节求职面试礼仪
一  求职面试前的准备 
（二）求职前的材料准备—求职信和简历
3简历的基本内容
（三）求职前的仪容仪表准备
二   求职面试礼仪 
男士西装 注意事项
女士套裙 几点提示
仪态—— 身体姿态 & 风度 （身体姿态：外在表象/ 风度：内在气质）
表情
站姿
走姿
坐姿
手势
仪态的禁忌
   介绍
 握手禁忌
交换名片
交换名片：
奉茶/咖啡：
电话礼仪
邮件礼仪
会议室？
乘坐轿车？
座位安排的五大原则
乘坐电梯？
西餐中的座次安排
用餐之前
刀叉的使用
餐 巾
西餐上菜顺序
几点提示
西方六不食
通用的礼仪法则：
5、这些话不要说
三  面试后续礼仪
课堂练习

 

 

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