某单位员工绩效工资改革满意度调查研究(pdf 70页)

1．绪论．．1
1．1研究背景1
1．2相关概念．2
1．2．1绩效工资2
1．2．2绩效工资总额管理2
1．2．3浙江省在基层医疗卫生事业单位实施绩效工资的意见3
1．2．4满意度3
1．3国内外研究现状综述4
1．3．1国外绩效考核研究概况4
1．3．2国内基层医疗卫生事业单位员工绩效考核研究概况5
1．3．3小结．．7
2．研究过程与方法8
2．1研究目的8
2．2研究意义8
2．3研究内容9
2．3．1以基层医疗卫生事业单位员工满意度调查为主的绩效工资实施现状调查．9
2．3．2典型基层医疗卫生事业单位员工深度访谈一10
2．4调查过程与方法．10
2．4．1调查方法与对象．．10
2．4．2抽样设计和样本量要求．1 1
2．4．3资料来源与获取方法．．11
2．4．4调查时间与实施．．1l
2．4．5数据整理与分析一1 l
2．4．6质量控制．．12
3．结果与分析．1 3
3．1基本情况．．J 3
3．1．1基层医疗卫生事业单位员工基本情况．．13
5．2绩效工资总额有限，考核结果区分度不大，不能体现差异性一41
5．3绩效考核工作仍是薄弱环节，考核指标不完善，缺乏操作规范，存在随意性42
5．4权重设置不合理，考核侧重点需调整一42
5．5没有建立考核结果的沟通交流与反馈机制，不利于员工改进绩效．．42
5．6缺乏统一标准，区域范围内缺乏可比性一43
6．对策与建议44
6．1加强学习和教育，明确绩效工资改革实质，扎实有效推进工作．．44
6．2给予基层医疗卫生事业单位更大的绩效工资分配自主权，拉大绩效工资区分度．．44
6．3科学设计绩效考核指标，规范考核程序，增强绩效考核公平性一45
6．4建立导向性的绩效考核和薪酬分配方案一45
6．5建立完善的绩效考核长效交流与反馈机制，不断提升员工业务能力和工作绩效45
7、结论47
8．本文的创新点与局限性48
参考文献．49
附录l．．52
附录2一54
附录357
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