秘书的职业素养培训(ppt 179页)

秘书素质的三大组成部分
情景案例
某秘书网站网络论坛主题
微型调查：老板喜欢什么样的秘书
没有七大硬功不要去当秘书
秘书的七大禁忌
一般要求：
思考与训练题
秘书的知识素养
 基础层次：社会科学、自然科学诸多学科。
中间层次：相关知识，指与秘书专业关系较为直接的学科
小技法
日本高等院校秘书学科课程门类设置
 二秘书的能力结构
1、合理的能力结构
办公室秘书的能力素质
任务分析
秘书的职业道德
这样插话该不该？
注意：
秘书职业道德要点
 （2）从内心信念角度看
办公室秘书的职业道德
案例：
姜秘书错在哪？
二、秘书的气质
胆汁质
多血质
黏液质
抑郁质
（二）秘书人员的性格要求
自制力
（三）健全的性格对秘书的影响
办公室秘书的心理素质
办公室秘书的心理调适
案例
案例分析
角色集的两种情况
角色集的解释力
我的角色
（二）角色行为
（三）角色规范
 从人民公仆到人民罪人——成克杰受贿案探讨
中枢性：
辨析有关观点，形成对秘书角色的正确意识
总结
秘书职业前景
实践训练
技能测评

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