西格玛的概要课件(ppt 195页)

1. 6西格玛是指？
2. 品质Paradigm（范例）的变化
3. 顾客满意的重要性
4.改善品质是满足顾客的核心手段
5. 统计性思维的定义
6. 改善品质就等于降低成本
 理解6西格玛活动
8. 6西格玛水平的理解
12. 6西格玛的哲学
6西格玛事例
2.变差与基础统计

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