汽车美容养护门店员工手册(doc 29页)

总经理致 辞........................................3
第一章 总则...................................3
第二章 汽车美容店简介..............................4
第三章 组织机构....................................5
第四章 职业道德....................................6
第五章 规章制度....................................7
第一节 聘用制度................................ 7
第二节 考勤制度................................ 9
第三节 请休假管理制度......................... 10
第四节 薪酬制度............................... 12
第五节 员工福利制度........................... 14
第六节 培训与发展............................. 14
第七节 员工关系............................... 15
第八节 安全条例............................... 16
第九节 奖惩条例............................... 18
第六章礼仪规范.................................23
第一节 电话礼节............................... 23
第二节 待客礼节............................... 23
第三节 办公室礼节............................. 24
第四节 仪容仪表............................... 25
第五节 会议礼节............................... 26
第六节 住宿规范............................... 26
第七节 就餐规范............................... 26
第八节 商场员工注意事项....................... 27
第七章附则....................................28
第八章确认书....................................28

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