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IT运维服务工作分析与规划(ppt 29页)

所属分类：
工作计划
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相关资料：
服务工作,工作分析
IT运维服务工作分析与规划(ppt 29页)内容简介
一．IT运维管理问题探析
二．IT运维模型成熟度分析
三．IT运维管理模型（ITIL ）介绍
四．个人业务IT运维管理方案
ITIL 的产生及1.0版本
ITIL 2.0版本
ITIL V2.0的框架
ITIL3.0版本
ITIL3.0：服务生命周期框架

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