阳光心态-情商与情绪管理(ppt 48页)

一、情  商
（一）情商的概念
（二）智商与情商的区别和联系
（三）情商的重要性
（四）高情商的表现
二、认识情绪
（一）情绪的产生
（二）情绪的分类
（三）情绪的作用
三、管理情绪——做情绪的主人
仅仅是乐观还不够，还要积极进取

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