情商管理与压力缓解(ppt 45页)

冰山原理
从IQ走向EQ
情商的作用
情绪智能
做情绪的主人
四种基础情绪
毁灭的四步舞曲
识别你的压力源
压力的自我诊断
请思考让你进入高压力状态的应急事件?         
突发事件处理
反应式情绪处理技法
管理者的关系情商
人的十大心理需求
工具型价值观与终极价值观
美妙人生

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