AE人员的沟通力(ppt 44页)

一、沟通的技术
二、倾听的艺术
三、提问的技巧
四、说服的技巧
五、答复的技巧

沟通的方式—Account Service的工作执掌：
  1、沟通工作 (核心 —有效传递)：
  2、促成Client对一般性Order详细说明
  3、组织协调Client的重要Order的正式说明会
  4、组织提案前Team的沟通和预演
  5、准备并进行有效的一般性提案
  6、协调、促进正式提案会的的准备和预演
  7、协助组织正式提案会
与Client沟通的目的：
  1、保持稳固持久的客户关系
  2、了解客户需求或面临的问题
  3、贩卖创意
  4、追求你所负责的业务的最大化增值
  5、寻找更有挑战性的目标

 

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