怎样与不同的人沟通(ppt 29页)

怎样与不同的人沟通内容提要：
说话有道：
经销商要想成功的说服客户，其中的秘诀就是了解不同的顾客的观点，并且从对方的角度看待问题。
钓鱼的人都知道，鱼儿喜欢小虫。当我们去钓鱼的时候，不能看我们需要什么，而是要想鱼儿喜欢吃什么。对待你的客户也是一样，针对不同的客人，你要了解他们的心理，唯一能影响别人的方法，就是谈论他所需要的，引导他们去得到他想要的
当你面对年纪大的顾客，不要只顾推销你的产品，要先跟他们交朋友陪她（他）们聊聊天，现在的老年人大多都很寂寞，如果你愿意多陪陪她（他）们，他们会很愿意接受你的。然后再从健康的角度延伸话题，切忌：千万不要开始就推销你的产品哦。因为现在的人都很敏感，让年纪大的人对你产生充分的信任之后，日后再推销你的产品就容易的多了。
如果是中年的客户，从他们的家庭切入主题，比如：关心他们的孩子是否学习很辛苦?青少年在成长阶段最需要大量补充营养，中年人压力大最容易导致亚健康状态，家里的老人身体是否健康，从老人的健康就是儿女的幸福等这样的话题与他们交流，以取得他们的共识。只有他们在认同你的观点的时候，才很难对你说“不”，直到最终的接受你的产品。

..............................