绩效管理相关知识(doc 7页)

绩效管理相关知识内容提要：
绩效是工作结果和工作过程的统一体。
绩效考评是指考评主体对照被考评对象的绩效标准，应用科学的方法对其任务的完成情况、工作职责的履行情况和发展情况进行考评，并将考评结果反馈给员工的过程。
绩效管理是依据企业战略，通过目标分解、业绩考评并将业绩考评的结果用于企业的日常管理活动中，以促进组织和个人绩效的持续改进并最终实现组织战略目标的一种管理方式。
绩效管理是依据员工和他们的直接主管之间达成的协议实施的一个双向式的沟通过程。
绩效考评是事后评估工作的结果，而绩效管理是事前计划、事中管理、事后评估。实质上，绩效管理就是指针对企业绩效采用一系列科学有效的措施进行管理以提高绩效。
绩效考评与绩效管理的区别
A、两者的人性观不同（X理论 vs 以人为本）
B、两者过程的作用不同（员工绩效考评 vs 组织绩效提升）
C、两者所涵盖的内容不同（事后评价 vs 全程参与）
D、两者输出结果的主要目的不同（薪酬调整 vs 培训与发展绩效改进计划）
E、两者过程的侧重点不同（由上往下 vs 双向沟通）
F、两者过程的参与方式不同（被动告知 vs 亲自参与）
G、两者过程达到的效果不同（员工奖惩 vs 绩效改进与职业生涯规划）
绩效管理是主管和员工持续沟通的过程，这是绩效管理的关键所在。其实质在于通过持续沟通达到真正提高绩效、实现部门和企业目标，同时促使员工发展的目的。绩效管理主要包括以下步骤:
（1）绩效计划   （2）动态、持续的绩效沟通指导   （3）绩效考评
（4）绩效反馈与改进   （5）绩效结果的应用

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