怎么确定绩效考核指标(doc 8页)

怎么确定绩效考核指标内容提要：
    指标是进行绩效考核的基本要素，制定有效的绩效考核指标是绩效考核取得的保证，因此也成为建立绩效考核体系的中心环节，也同时成为企业们最关注的问题。下面就来谈一下如何确定绩效考核指标。
    第一、 工作分析（岗位分析）。根据考核目的，对被考核物件的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等，初步确定绩效考核的各项要素。
    第二、 工作。绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核物件在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系，来确定其衡量工作的绩效指标。此外，如果流程存在问题，还应对流程进行优化或重组。
    第三、 绩效特徵分析。可以使用图示标出各指标要素的绩效特徵，按需要考核程度分档，如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、几乎不需要考核五档对上述指标要素进行，然後根据少而精的原则按照不同的权重进行选取。
    第四、 理论验证。依据绩效考核的基本原理与原则，对所的绩效考核要素指标进行验证，保证其能有效可靠反映被考核物件的绩效特徵和考核目的要求。
    第五、 要素调查，确定指标。根据上述布骤所初步确定的要素，可以运用多种灵活方法进行要素调查，最後确定绩效考核指标体系。在进行要素调查和指标体系的确定时，往往将几种方法结合起来使用，使指标体系更加准确、完善、可靠。
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