如何构建绩效管理的指标体系(doc 12页)

如何构建绩效管理的指标体系目录：
一、什么是绩效计划
二、什么是绩效目标

 

如何构建绩效管理的指标体系内容提要：
绩效计划是管理者和员工共同讨论、确定员工考核期内应该完成什么工作、合格绩效的具体内容的过程。
在绩效计划阶段，当企业做完KPI指标之后，接下来的环节被称为质询环节。
1.质询环节
在企业中，质询环节被分为计划的质询和结果的质询两部分内容。
  计划的质询
询问如何完成目标的内容，这是绩效管理的核心内容。
  结果的质询
询问实现目标的原因、实现目标过程中遭遇到的问题、剩余潜力空间等内容。
整体而言，绩效管理的核心是进行计划的质询。计划的质询的实质是解释完成目标的过程，目的是从目标迈向计划。企业只有制定好完成目标的具体过程，才能掌控绩效目标。

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