某集团营销总部店面管理部工作手册(doc 31页)

某集团营销总部店面管理部工作手册目录：
第一章、部门职能及机构设置…3
第二章、岗位职责与任职条件…4
第三章、员工培训与考核…6
第四章、销售指标及考核…6
第五章、营业员的调整与选择…7
第六章、营业店开设与调整…8
第七章、营业店工作程序…9
第八章、例会及考勤管理…11
第九章、服务规范及店容管理…12
第十章、营业款管理…14
第十一章、 票据管理…15
第十二章、 营业店货物管理…16
第十三章、 信息收集和反馈…17
第十四章、 工作计划和总结制度…18
第十五章、 附则…19

 

某集团营销总部店面管理部工作手册内容提要：
店面管理部经理岗位职责：
1、下达和检查各大区店面的各项经济指标；
2、掌握各大区营业店经营状况，对营业店的调整和发展提出方案；
3、制定、调整和检查各项规章制度和业务程序；
4、负责本部门人员的管理、培训和考核；
5、负责对外和与公司其他部门的协调，处理意外情况；
聘用条件：
年龄40岁以下，当地正式户口，市场营销专业大本以上学历，有8年以上的店面管理与动作经验，应具备本行业的专业知识，个人素质好，身体健康。

..............................