有效沟通和工作协调技巧(doc 15页)

有效沟通和工作协调技巧目录：
一、有效沟通的过程模型
二、组织沟通的原则、障碍与技巧
三、工作协调沟通要领
四、沟通的真谛
五、改善你的人际关系的三心二意
六、改善人际关系的六个步骤

..............................