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如进行有效沟通(doc 38页)

所属分类:
激励与沟通
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相关资料:
有效沟通
如进行有效沟通(doc 38页)内容简介

如进行有效沟通目录:
第一章、沟通的目的和问题
第二章、沟通的方向和角度
第三章、突破沟通障碍
第四章、与上司沟通的7个技巧

 


如进行有效沟通内容提要:
沟通的目的:
这个故事说明沟通就是一种激励。管理者在公司治理中,下属一般不太知道你在忙什么,你也不知道他在想什么,你的痛苦他未必了解,他在做什么你也不见得知道,其实,这就是失去了激励。尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司,作为一个主管,你应该要弥补这个问题,常常出来走动走动,哪怕是上午十分钟,下午十分钟,对你们公司和你的下属都会有非常大的影响。在管理学上这叫做走动管理。很多大公司反对把每个人搞在一个小房间里面,其管理上的情与理也就在于
表达情感何谓情感?在企业管理中,情感指的是工作上的一种满足或者挫败。
著名的安利公司有一个优点,它不像一般公司那样总是把“英雄豪杰”的照片挂在墙上。该公司有个很好的习惯,就是每一次找一个成功的业务员,叫他把故事讲给其他人听,再找一个失败的业务员,把他的挫折感讲给别人听,让大家一起交流,最后再把五个成功的和五个失败的摆在一起,让大家再一次互相交流。安利的成功,与这种情感分享有很大的关系。


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