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旅游心理学培训课程(ppt 30页)

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EQ情商
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旅游心理学培训课程(ppt 30页)内容简介

旅游心理学培训课程目录:
第一节、员工的心理健康
第二节、员工的挫折心理与防卫
第三节、如何维护员工的心理健康

 


旅游心理学培训课程内容提要:
世界卫生组织将健康定义:“既没有身体上的疾病与缺陷,又有完整的生理、心理状态和社会适应能力”。
心理健康与否的直接标志:一个为是否具有可以对自身或社会产生直接伤害的行为表现,另一个为是否具有会造成个人内在心理伤害的消极情绪。
心理健康的标准的相对性:
无论从外显的行为表现,还是从内在的情感体验上讲,心理障碍患者与我们正常人之间并没有质的不同。心理健康的标准具有相对性,心理健康与心理病态之间并没有鲜明的分野。心理健康水平是一个连续体,心理健康与心理病态或心理异常之间没有明确界限的概念是非常重要的。


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