旅游购物服务心理策略(ppt 30页)

旅游购物服务心理策略目录：
第一节、旅游者的购物心理
第二节、旅游商品及其心理因素
第三节、旅游购物服务的心理策略
第四节、旅游商品售后服务心理

 

旅游购物服务心理策略内容提要：
旅游购物服务的心理策略：
一、把握顾客的购物心理
二、提供优质的旅游商品
三、保持良好的服务态度
四、抓住恰当的销售时机
 

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