平衡计分卡的定义与特点(doc 18页)

平衡计分卡的定义与特点目录：
一、什么是平衡计分卡
二、为什么要使用平衡计分卡
三、平衡计分卡的特点
四、什么样的组织应考虑采用BSC管理系统
五、平衡计分卡平衡什么
六、平衡计分卡改变什么
七、平衡计分卡的核心内容
八、平衡计分卡详解
九、怎样理解使命、愿景、价值观
十、实施平衡计分卡成功因素之一：自我了解
十一、实施平衡计分卡成功因素之二：理解BSC学习周期
十二、实施平衡计分卡成功因素之三：了解实施路线图
十三、实施平衡计分卡成功因素之四：视BSC为项目
十四、实施平衡计分卡成功因素之五：视技术为赋能者
十五、实施平衡计分卡成功因素之六：层层推进计分卡
十六、实施平衡计分卡成功因素之七：各层面支持
十七、实施平衡计分卡的障碍
十八、实施平衡计分卡的困难
十九、平衡计分卡的实施
二十、平衡计分卡与战略管理

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