旅游知觉的心理定势(ppt 69页)

旅游知觉的心理定势目录：
第一节、知觉概述
第二节、知觉的心理定势
第三节、旅游者对旅游条件的知觉

 

旅游知觉的心理定势内容提要：
旅游知觉的整体性是指当旅游刺企业管理境的个别属性作用于旅游者的感官时，旅游者能够根据知识经验把它们知觉为一个有机的整体。
旅游者总是把旅游中接触到的来自交通、饭店、旅行社等各个部门的服务综合起来，对旅游服务进行评价。比如，宾客对所下榻的饭店，看到的不光是饭店环境的装饰布置、服务人员的举止着装等某个方面，而是饭店的整体形象。当旅游者到某个旅游目的地的旅游景点游览时，如果这些景点景色优美、环境整洁、服务周到，尽管旅游者对这个地方的其他方面了解甚少，知觉的整体性会使其对该地留下美好的印象

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