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旅游服务心理原则与策略(ppt 16页)

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EQ情商
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相关资料：
旅游服务,服务心理
旅游服务心理原则与策略(ppt 16页)内容简介

旅游服务心理原则与策略目录：
第一节、旅游服务的心理原则
第二节、旅游服务的心理策略
第三节、旅游服务人员的心理品质
第四节、旅游服务人员的职业素养

 


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