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试谈旅游过程中的人际知觉(ppt 52页)

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EQ情商
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相关资料:
旅游,人际知觉
试谈旅游过程中的人际知觉(ppt 52页)内容简介

试谈旅游过程中的人际知觉目录:
一、人际知觉及其途径
二、影响人际知觉的因素
三、旅游活动中的社会知觉
四、旅游消费知觉与消费行为决策

 

试谈旅游过程中的人际知觉内容提要:
首次效应-之美食:
“初次的遭际,总是留给人深刻的印象,甚至经过人生漫长岁月的冲刷,也会依稀存留温馨的记忆。连儿时第一次品尝到从未吃过的食物,那惊奇喜悦之情也会深深埋入心底,久而久之,便会同对故乡和青春的回忆接合在一起,不断地泛起依依的恋情。” ----苏叔阳谈美食
刻板印象:
是指对社会上部分人对某类事物或人物所持的固定的、笼统的、呆板而没有变通的印象,它反映的不是一种个体现象,而是一种群体现象。


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