自我沟通与一对一沟通专训(ppt 51页)

自我沟通与一对一沟通专训目录：
第一部分、怎样进行有效的自我沟通？
第二部分、怎样把握谈判成功的技巧？

 

自我沟通与一对一沟通专训内容提要：
自我沟通的作用：
“都市快报”报道：某日一辆从望江门至翠苑的X次公交车行驶至中间某地，突然一乘客发现自己的钱包被盗，由于窃贼可能仍在车上，驾驶员决定把车直接开到派出所。这时，汽车里有一妇人骂开了：“人家钱丢了管我什么事，我家里还有很多事呢。”便要求驾驶员到站停车。过了一会儿。传来另一乘客的话语：“司机，别理她，去派出所！如果钱是她自家丢的话，她还嘴…”。从这件小事中概括出一句最简单的心得。
请描述自己在工作过程中沟通失败的经历和原因，谈谈自我沟通的意义和作用
“要说服他人，首先要说服自己”——从内心认同工作的价值和说服理由；
自我沟通技能的开发与提升是成功管理的基本素质；
以内在沟通解决外在问题：目标在外部——自我沟通是内在和外在得到统一的联结点。
自我诊断：我敢于承认自己是问题所在吗？

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