组织内的人际沟通讲义(ppt 29页)

组织内的人际沟通讲义目录：
一、了解他人行为的原因
二、如何在工作中说服他人
三、进行有效的人际沟通
1、沟通方式
2、不良关系产生的过程
3、座位对判断的影响
4、他人容易产生的心理
5、支持性沟通
6、支持性沟通的原则

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