试谈高效管理沟通的4级台阶(ppt 85页)

试谈高效管理沟通的4级台阶目录：
一、第一阶台阶、阳光心态
二、第二级台阶、赢得威信
三、第三级台阶、把握角色
四、第四级台阶、团队协作

 

试谈高效管理沟通的4级台阶内容提要：
招行事件引发的另类思考：
要是我会做出什么反应？
小叶为什么会这样？
管理者该如何帮助小叶们？
影响组织3X3运营效率的原因：
组织3X3的运营
“3”：高层、中层、基层
“3”：生产经营、职能监管、后勤保证
影响运营效率的因素
人的因素（选人的依据、优先级、人职匹配）
目标-方法-标准
组织结构与业务不匹配（金字塔 PK 圆桌会议）
缺乏有效的信息系统（记录PK知识管理）
缺少有效的执行保障（时间的3重属性）
角色错位（业务价值链-职能价值链-支持价值链）

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