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沟通的目的、要素与影响条件(ppt 28页)

所属分类:
激励与沟通
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相关资料:
沟通,影响
沟通的目的、要素与影响条件(ppt 28页)内容简介

沟通的目的、要素与影响条件目录:
一、沟通的目的和问题有效沟通 
二、控制成员的行为 
三、激励员工改善绩效 
四、流通信息
五、沟通的三要素
六、沟通的心态(Mindset) 
七、沟通的关心(Concern)
八、沟通的主动(Initiative) 
九、影响沟通的5个条件 

 

沟通的目的、要素与影响条件内容提要:
沟通的目的和问题有效沟通:
21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名成功的职业经理人,不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,并对人际关系进行良好的运作,就成为事业成功的重要保证。
沟通并不是一种本能,而是一种能力。也就是说,沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能,即我们本来具备沟通的潜在能力,但因成长过程中的种种原因,这种潜在能力被压抑住了。所以,如果人一生当中想要出人头地,一定要学会沟通。(什么话该说?什么话不说?)
 


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