会馆各岗位职责说明书(doc 56页)

会馆各岗位职责说明书目录：
一、营运副总监
二、行政经理
三、主管
四、部长
五、前厅接待
六、休息厅服务员
七、休息厅服务员
八、按摩技师
九、搓背师
十、人事主管
十一、仓管
十二、水池员
十三、美容师
十四、保安员
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会馆各岗位职责说明书内容提要：
会计：
工作职责DUTIES PESPONSIBILITIES：
1，遵守会馆的规章制度，提前15分钟上岗。
2，每天必须统计当天技师的钟数并核对钟房送来的技师钟单，并算出技师的提成金额。
3，每月必须统计桑拿部所有技师的钟数及提成金额，并打印制作图表，交桑拿总经理阅览。
4，每天做好与钟房相互协调工作，避免钟房出错，造成技师损失，公司混乱。
5，每月必须协调财务会计核算出公司的正常开支数、营利、亏损数以及公司的人工水电等等一些有关数据比例并打印制作报表，承交桑拿部总经理。
6，工作期间，不准做与公司无关的私事。
7，对上级必须遵守“先服从，再投诉”的原则。
服务员：
工作职责DUTIES PESPONSIBILITIES：
1，遵守会馆的规章制度，提前15分钟上岗。
2，热情、礼貌地迎接客人，并提供最佳的服务。
3，检查及补充房区所需服务用品，保证服务用品不间断的供应。
4，牢记顾客的钥匙牌号及房号，并做好登记以便更好地为客人服务。
5，及时清理打扫按摩房，撤换客人用过的毛巾，床单等物品，必须做到一客一换，清理完毕后尽快通知总台。
6，始终保持房区的安静，进入按摩房前须敲门。
7，做好房区的卫生工作，为顾客提供一个整洁、安静、舒适的休闲环境。
8，当值期间，认真招待各种安全制度，注意反常“顾客”，工作时不准做与工作无关的私事，做好交接班工作。
9，对上级必须遵守“先服从，再投诉”的原则。
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