沟通技巧操作实务(ppt 25页)

沟通技巧操作实务目录：
一、建立关系的技巧
二、有效沟通的技巧
三、说服别人的技巧
四、赞美的技巧
五、发挥同理心的技巧
六、批评别人的技巧
七、拒绝别人的技巧
八、抚平别人悲伤的技巧
九、示爱的技巧

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