人际沟通的作用与模式(ppt 37页)

人际沟通的作用与模式目录：
一、人际沟通的定义
二、沟通的条件
三、人际沟通的作用
四、沟通的模式
五、有效沟通的7个“C”
六、沟通网络
七、自我沟通
八、亚洲和中国的沟通

 

人际沟通的作用与模式内容提要：
创造一个和谐的氛围。
一个组织是否吸引人，组织的成员在其间是否乐得其所，甘愿为之奋斗，并不仅仅在于有一个宏伟诱人的愿景，还在于这个组织内是否具有一种和谐的人际氛围。人际关系的和谐尽管首先与组织成员的素质修养有很大关系，但没有良好的沟通渠道和沟通方式，组织内和谐的氛围也难以维持。中国古代管理思想的“和为贵”虽然有一点化敌为友的含义，但更多的则是告知人们，人际关系的和谐是组织有效率的关键，所谓“家和万事兴”也是这个意思

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