绩效实施中常见问题与沟通障碍(ppt 76页)

绩效实施中常见问题与沟通障碍目录：
一、案例
二、问题分析
三、解决方案
四、提示
五、绩效实施中常见问题
六、控制成员的行为
七、激励员工，增加绩效
八、表达情感
九、强化你的信息
十、沟通的问题：
十一、沟通障碍
十二、沟通的方向：
十三、往上沟通
十四、水平沟通

 

绩效实施中常见问题与沟通障碍内容提要：
考核关系不清晰：
首先，绩效考核中的考核者与被考核者应该是直接的上下级关系，这不仅有利于绩效考核的相对准确定和公平性，更利于下一个考核周期内工作的开展。但案例中“老板”太多，即使能够各谋其政，但在日常的工作中，尤其是在指使下属员工时，仍然避免不了多头指挥，这样在具体的考核实施过程中，考核者的不明确导致考核结果的失真。
其次，家族式企业的管理过分重视人情，这种管理模式使的与企业有血缘关系的内部员工之间人际关系融洽，而没有血缘关系的员工之间，以及员工与老板及亲属或亲信之间的利益关系，必须有一个客观公正的绩效标准，用统一的绩效标准来考核全体成员的行为，然而案例公司内家族成员之间与没有血缘关系的成员之间的考核关系极不明确。

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