商业沟通的原理与技巧培训(ppt 37页)

商业沟通的原理与技巧培训目录：
一、沟通原理
二、策略之一
策略之二
策略之三
策略之四
策略之五
策略之六
策略之七
策略之八
三、销售六环节之一
销售六环节之二
销售六环节之三
销售六环节之四
销售六环节之五
销售六环节之六

 

商业沟通的原理与技巧培训内容提要：
自我肯定的态度：
积极心像法则
不是一个让我们紧张的字，学会说“不”：接受感受否定要求；语言清晰；尽量解释原因；不要求被所有人喜欢。
积极的寻找共识，共同的认知共同的感受
尽量多说YES
环境与媒介：
外部环境:环境威力法则(纽约地铁\谈判不成去吃饭)
内心情境:角色暗示法则（谈成功例子进行引导）
恻隐法、疲劳战、影子战
媒介:文化适应法则(含蓄温和面子,文字表达,“里边吃”)
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