人际沟通的相互作用分析(ppt 45页)

人际沟通的相互作用分析目录：
第一节、人际沟通
一、人际沟通的概念
二、人际沟通的模式
第二节、组织沟通
第二节、组织沟通
第三节、有效沟通
第四节、人际沟通的相互作用分析
一、相互作用分析的概念
二、相互作用的类型

 

人际沟通的相互作用分析内容提要：
一个完整的沟通过程应包括的七要素：
（1）发讯者
（2）编码
（3）信息
（4）渠道或称媒介
（5）接收者
（6）解码
（7）反馈

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