管理沟通的定义、作用与策略(ppt 35页)

管理沟通的定义、作用与策略目录：
第一节、管理沟通的定义
第二节、管理与沟通的关系
第三节、管理沟通的作用
第四节、影响管理沟通的主要因素
第五节、有效管理沟通的策略

 

管理沟通的定义、作用与策略内容提要：
管理角色与沟通：
人际关系角色：
1.挂名领袖(出席法律性和社交性等活动)
2.领导者(激励和动员下属，负责人员配备、培训和交往)
3.联络者(提供信息，维护外部联络与关系网络)

 

 

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