绩效管理专业培训资料(ppt 187页)

绩效管理专业培训资料目录：
绩效管理概述
1 绩效的定义
2 绩效管理的概念
3 为什么需要绩效管理
第一节、绩效考评的方法与应用
第二节、绩效考评指标和标准体系设计
第三节、关键绩效考评指标的设计与应用
第四节、360度考评方法

 

绩效管理专业培训资料内容提要：
什么是绩效（Performance ）？
从管理学的角度：绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。分为组织绩效和个人绩效。
从经济学的角度：员工与组织之间的对等承诺关系
从社会学的角度：每一个社会成员按照社会分工所确定的角色而承担他的一份职责。
结果+行为：
Brumbrach:绩效指行为和结果，行为由从事工作的人表现出来，将工作任务付诸实施，行为不仅仅是结果的工具，行为本身也是结果，是为完成任务所付出的脑力和体力的结果，并能与结果分开进行判断。
实际收益&预期收益
将个人潜力、能力纳入绩效评价的范畴
绩效评价不再仅仅是追述过去、评价历史的工具，而更在于关注未来
适合知识性员工，创新性的工作。
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