案场经理工作手册与管理制度(doc 25页)

案场经理工作手册与管理制度目录：
案场经理工作手册
一、对案场经理的认识：
二、案场经理职业素养：
三、案场经理岗位职责：
四、案场操作流程：
五、案场销售人员培训：
六、销售人员考核内容
七、案场常见问题及解决方法
案场管理制度
第一章前言
第二章售楼人员行为准则
第四章售楼部员工过失分类细则
第五章售楼人员行为规范
第六章现场客户接待准则
第七章个人卫生制度
第八章考勤制度
第九章销售报表的编制及管理制度
第十章合同管理制度
第十一章更改合同制度
第十二章销售收款、催款制度
第十三章销售制度的定期检查和修正制度

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