秘书培训实务--信息工作(ppt 30页)

秘书培训实务--信息工作目录：
第一章：信息工作
第一节：信息工作概述
第二节：信息工作的程序和方法
第三节：高层次信息的开发和处理
第二章：调研和督查工作
第一节：调研和督查工作概述
第二节：调查研究的范围和步骤
第三节：调查研究的方法
第四节：督查工作的原则和程序

 

秘书培训实务--信息工作内容提要：
信息的特点：
传输性。信息可以通过不同的方式、媒体、渠道进行传输。
扩散性。同一内容的信息，可以借助不同的物质载体，同时向四面八方扩散，而某一物质载体也可以将不同内容的信息向不同方向扩散。
共享性。广泛地沟通、交流、互相启发、共同获利。
扩展性。信息随着生产力的发展和人类社会的进步不断地扩展，不断地发展和补充。
替代性。包括两方面的含义：一是指同一内容的信息在传输过程中，其物质载体是可以变换替代的。二是指信息可以替代资本、劳动和物质材料。
调查研究的含义和作用：
含义
调查：用科学的方法取得客观材料的过程
研究：对材料进行分析、比较、归纳演绎的过程
作用
收集原始资料，支持领导决策
取得反馈信息，作为修订或重新决策的依据
解决常规问题，处理突发事件的必要手段
提高秘书人员自身素质的主要途径
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