质量部经理岗位说明书(doc 5页)

质量部经理岗位说明书内容提要：
工作任务：
加强品控力度对供方、委外产品不合格品的控制
产品质量管理与产品质量标准的培训
产品国家监督检查、行业抽查100%，一次交验率99.5%,
产品入库一等品率99%,顾客收货准确率99%以上,顾客投诉处理率100%
按照本公司产品要求制定《面辅料质量检验标准》
以各类产品特点拟定产品执行标准、标识的可行性
根据产品的变化对程序文件不断进行修订、调整
对各类操作进行细节性的管理规定
负责对供应商进行审议、评价，使供方提供的产品满足公司要求
负责进料中的重大不合格品进行投诉、索赔
负责不合格品的检讨评审工作，并采取相应的纠正措施
负责生产过程中的重大质量事故，报上级审批进行处理
负责报废产品报公司领导审批后进行处理
要求各环节明确质量记录的严肃性
督促各管理者做好平时质量记录
每月对质量记录进行统计分析，并采取相应的纠正和预防措施
对顾客的投诉填写《顾客投诉处理单》
对顾客的每一次投诉及时找出责任人或原因
负责顾客投诉的处理并采取相应的纠正措施
对顾客投诉频次进行分析

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