管理沟通的内涵、要素与类型(ppt 55页)

管理沟通的内涵、要素与类型目录：
第一节、管理沟通的内涵和要素
一、管理沟通的概念 Concept of MC
二、管理沟通的过程 Process of MC
三、管理沟通要素（Elements of MC）
第二节、沟通的类型
一、沟通的分类 Communication Style
二、口头信息沟通  speaking
三、书面信息沟通writing
四、非语言沟通Nonverbal Communication
第三节、管理模式与沟通

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