企业培训体会与管理目标(ppt 15页)

企业培训体会与管理目标目录：
第一部分、培训体会
1.管理理念的转变
2.工作目标的明晰
3.绩效管理的认识
4.客户层面的引入
第二部分、管理目标
1.业务量指标(15分)
2.内部流程与管理(50分)
3.客户满意度（20分）
4.学习与发展（15分）

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