绩效管理与目标管理(ppt 38页)

绩效管理与目标管理目录：
一、经理人的多重角色
二、绩效管理工作的意义
三、绩效管理的流程
四、制定目标的要点
五、制定目标的SMART原则
六、与员工达成一致
七、绩效过程管理
八、辅导的步骤
九、反馈要着眼于积极的方面
十、绩效考核的客观标准
十一、绩效考核等级的定义
十二、员工通过面谈想得到什么？
十三、面谈前准备（信息）
十四、结果运用

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