您现在的位置: 精品资料网 >> 人力资源 >> 绩效考核 >> 资料信息

惠普授权维修机构综合成绩评估方案细则(doc 64页)

所属分类:
绩效考核
文件大小:
981 KB
下载地址:
相关资料:
惠普,授权,维修,机构,综合
惠普授权维修机构综合成绩评估方案细则(doc 64页)内容简介
惠普授权维修机构综合成绩评估方案细则目录:
第一节授权维修机构综合成绩评估方案细则
1.例行业绩评估
2.随机信用评估
3.年度综合成绩评估
4数据来源和记录
第二节授权维修机构综合成绩奖惩方案细则
1奖励方案
2处罚方案
3奖罚情况公布
第三节授权维修机构综合成绩评估报告总结反馈流程
一、维修周期达标率(Turn Around Time Rate)
二、重复维修率(Re-Repair Rate)
三、用户满意率(Customer Satisfaction Rate)

..............................