平衡计分卡培训课程(英文版)(doc 74页)

平衡计分卡培训课程(英文版)目录：
第一部分、Basic Concepts 
第二部分、Phase I: The Strategic Foundation 
第三部分、Phase II: Three Critical Components 
第四部分、Phase III: Deployment 
第五部分、The Performance Prism 
第六部分、Course Summary
第七部分、Answers to Review Questions

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