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某公司KPI绩效指标体系(doc 42页)

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KPI绩效指标
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某公司KPI绩效指标体系(doc 42页)内容简介
某公司KPI绩效指标体系目录:
1.市场开发(M&D)
1.1销售目标达成率
1.2销售增长率
1.3市场拓展投入产出比
1.4货款回收计划完成率
1.5合同执行比率
1.7市场占有率
1.8市场竞争比率
1.9品牌认识度
2.客户服务与管理
2.1用户满意综合指数
2.2投诉处理率
2.3客户档案完整率
3.研究开发(R&D)
3.1申请立项通过率
3.2项目及时完成率(月度计划完成率)
3.3产品开发收益率
4.技术设计(Technical&Design)
4.1人均产量
4.2设计及时完成率
4.3设计损失率
4.4错误再发生数
4.5技术服务度
5.采购与供应(P&S)
5.1采购价格指数
4.2采购达成率
5.3供应商交货一次合格率
5.4原料库存周转率
6.制造与品质控制(M&QC)
6.1工资毛利润贡献率
6.2 产品一次合格率
6.3在制品周转率
6.4生产效率
5.5原料收率
6.6设备时间利用率
6.7设备有效生产率
6.8合同准时完成率
7.人力资源(HR)
7. 1员工自然流动率
7.2人员需求达成率
7.3培训计划达成率
8.投资管理
8.1投资成功率
8.2投资预算超支比率
8.3投资延迟天数
9.目标管理
9.1目标完成率
9.2内部服务满意度

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