卓越绩效标准简要概述(doc 41页)

卓越绩效标准简要概述目录：
1．波多里奇卓越绩效标准
2．准核心价值观和框架
3．波多里奇卓越绩效标准
（一）领导作用
（二）战略策划
（三）以顾客和市场为中心
4．测量、分析和知识管理
5．以人为本
6．过程管理
7．经营结果
5．关键术语词汇表
6．波多里奇卓越绩效标
7．准条款说明
8．评分系统
 

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